1. 订单信息
“我们可以在这个网站上直接订购产品吗？”
抱歉，本网站仅用于显示所有 Alvoxcon 产品。如果您喜欢我们的任何商品，只需单击“在亚马逊上订购”按钮即可在亚马逊上购买。
运输时间
所有订单均由亚马逊 (FBA) 在 48 小时内发货。下单后您将收到一封确认信，订单发货后您将收到另一封确认信。美国本土发货通常需要 2-5 天，国际发货通常需要 12-21 个工作日。
“我的追踪号码在哪里？”
在亚马逊成功下单后，您将收到订单详情。您将通过电子邮件收到订单状态通知。
“付款后我想取消订单怎么办？”
由于所有订单均由亚马逊配送，如果您想取消订单，请先联系亚马逊。
2. 服务与保修
“如果我们遇到产品问题或者需要服务，我们该联系谁？”
您可以联系亚马逊或我们，但最好联系我们以获得快速支持。（我们的所有联系信息都可以在产品包装、手册上找到。）如有任何疑问，您可以通过support@alvoxcon.com联系我们。
“你们的产品保修期是多久？”
基本上我们提供 1 年有限保修，但您可以在保修页面注册享受 2 年延长保修